嵩明縣稅務局采取“不見麵”方式為納稅人送出組合式稅費支持政策紅利
發布時間：2022-06-13 10:09
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根據近期全國新冠疫情的發展態勢，為進一步做好疫情防控工作，最大限度確保稅務人員、納稅人、繳費人在辦稅過程中的健康安全，確保新的組合式稅費支持政策落實落地，嵩明縣稅務局采取“不見麵”方式為納稅人送出組合式稅費支持政策紅利。
一是充分利用線上渠道，宣傳“非接觸式”辦稅服務。充分利用門戶網站、微信公眾號等線上渠道，進一步向納稅人、繳費人宣傳和推廣“非接觸式”辦稅繳費的渠道和途徑，通過簡潔明了的方式創新、務實、多渠道擴大宣傳覆蓋麵，讓納稅人、繳費人知曉“非接觸式”辦稅渠道，懂得“組合式”稅費新政。
二是充分運用多樣手段，引導“線上辦理”納稅繳費。充分運用雲南省電子稅務局、“一部手機辦稅費”、智能辦稅服務廳、自助辦稅終端等渠道和設備，為納稅人、繳費人的“非接觸式”稅費業務提供硬環境保障。組建運維團隊，保障辦稅係統及各類設備的穩定和安全，確保“非接觸式”辦稅渠道的暢通和高效。
三是充分調動服務團隊，利用“遠程幫辦”做好服務。組建了由業務部門骨幹構成的納稅服務谘詢團隊，解決納稅人、繳費人在線辦理稅費過程中的問題和訴求，為納稅人、繳費人提供高效、便捷、非接觸的服務，不斷豐富和拓展便利服務範圍，為納稅人、繳費人做好納稅服務工作。
四是充分發揮協同合力，持續加強部門協調配合。積極引導業務骨幹要牢固樹立“一盤棋”思想和大局意識、責任意識，建立相互間協作配合機製，全力打通谘詢答複工作中的難點、堵點。在開展工作時明確分工、責任到人，積極協調、密切配合，形成組織有力、溝通順暢、執行到位、保障有效的工作格局，充分做好納稅人線下、線上谘詢支持工作。
